A Megalan gerencia e mantém o ambiente de tecnologia de pequenas, médias e grandes empresas utilizando serviços modulares e softwares desenvolvidos pela Megalan.
Nesse modelo de serviço o cliente Megalan conta com profissionais altamente qualificados e serviços que abrangem toda a demanda tecnológica de uma empresa.
Principais serviços prestados:
• Cabeamento estruturado ( Dados / Voz )
• Suporte e manutenção de hardware
• Suporte em sistema operacionais clientes
• Suporte para servidores ( Windows Server, Linux, HP-UX, UNIX )
• Consultoria e desenvolvimento de projetos
• Desenvolvimento de Planos de Recuperação de Desastres
• Gerenciamento da segurança ( Física e Lógica )
• Instalação de links de internet e suporte à planos de contingência
• Suporte e monitoramento 24hs do ambiente de TI
• Administração de backup local e armazenamento remoto
• Administração de contratos da TI
Todos os serviços desenvolvidos podem ser acompanhados em tempo real pelo painel de gerenciamento do cliente disponível 24 horas pelo site da Megalan.
Formas de contrato
A Megalan trabalha com contratos de 12 meses renovados automaticamente. O tempo de resposta e solução do problema é customizado e de acordo com a necessidade de cada cliente e criticidade do ativo.
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